STORY01
大手全国ネットワーク探偵社より独立
２００２年、大手探偵社に所属し３名でスタートしました。同グループの先輩方よりご指導をいただきながら、多くの経験を積んで参りました。
2年後には独立開業し「総合調査事務所アイスターオフィス」としてリスタートしました。色々と困難なこともありましたが、調査業協会会員の皆様と出会い、支えられながら更なる経験を積み続けた結果。お客様や法律関係者様よりご紹介をいただける探偵社へと成長しました。
STORY02
お客様目線で
お客様は、なぜ調査を依頼されるのか？それには目的があり、調査の先に何らかのアクションを起こすためであることもあります。
どのようにすればお客様のお役に立てるのか。期待に応えるために何ができるのか。日々お客様へのサービスを通じて価値を提供するために活動をしています。
私たちは効率だけを追求していません。お客様と向き合えば、効率だけのサービスでは矛盾することをよく知っています。
提供するサービスが、お客様にとって価値があるのであれば、効率に欠けることであっても良いと考えます。
STORY03
チームメンバーと共有
厳しい環境下で工夫しながら納得できる撮影ができた。お客様からお喜びの声をいただいた。チームメンバーが仕事通じて成長しながら「感動・感激」を共有し続けていきたい。
そんな私たちの魅せられた仕事を次世代へつなぐことも、私たちの使命だと考えています。
STORY04
アイスターオフィスのこれから
ここ数年の新型コロナウイルスの感染拡大と長期化は、私たちの生活や社会に大きな影響を及ぼしています。
このような環境は、生活スタイルや活動に非連続的な変化をもたらすことが予想されています。
これからも私たちは、お客様に安心と信頼をお届けできるよう、柔軟に変化し、挑戦し続けて参ります。